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      平行進口科邁羅出故障,“三包”服務得不到保障

      2021年12月31日 14:32來源:  平行大全

      平行進口車日漸發展,被大眾慢慢接受與熟悉。大家現在也會考慮在平行進口車中,來挑選自己的愛車。來自南通經濟開發區的吳女士,她就在位于開發區的海盟平行進口車4S店,購買了一輛雪佛蘭科邁羅2.0T。

      在購車過程中,吳女士根據購車合同的要求:平行進口車需要在我公司購買“三包”保險,未在我公司購買及辦理相關手續,則視為顧客放棄“三包”質保,由此產生的所有風險將由客戶自行承擔。

      因此,吳女士根據合同的要求,自己支付了3000元在此公司購買了車輛的“三包”保險。但在合同中,吳女士發現投保人與被保險人均不是自己,而是天津東泰和盛國際汽車管理市場有限公司。而他們只是用手寫的方式,將吳女士的名字寫到了受益人一欄。

      在吳女士將車開了半個月后,此車在行駛掛擋過程中經常出現強烈的震動和異響感。吳女士就將車開到4S店,4S店首次給的說法是油的油品不好,讓吳女士以后在加油的過程中加入燃油添加劑。但這之后,車在行駛掛擋過程中強烈的震動和異響感越來越明顯,吳女士就感覺,這是車輛本身質量有問題,吳女士繼續將車開到4S店售后檢查,修車師傅給出的說法是可能是車輛后橋差速器損壞。

      吳女士心存顧慮,又將車開到多家汽修店檢查詢問,都認為80%是變速箱的問題。吳女士又一次把車開到4s店,最后確認是變速箱閥體故障。

      最后,終于找到了問題所在,吳女士認為自己權益受到侵害。吳女士就根據國家汽車三包政策,要求4s店給予更換變速箱,并提出5萬元的賠償。

      4s店剛開始沒有答應吳女士的要求,只答應對車輛進行維修并延保一年,贈兩次保養,吳女士沒有答應4s店的說法,并做出在4s店門前拉橫幅的不理性維權行為。

      總結:平行進口車雖然有諸多優勢,但在購買過程中一定要選擇靠譜的經銷商,在“三包”方面,一定要詢問清楚,多留一個心眼。如果自己的權益受到侵害,一定要理性維權。同時大家也可以多多關注平行之家APP,那里有最新最全的汽車資訊以及靠譜的認證經銷商,給予您最大的購車幫助。

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